Koje su prednosti prepuštanja održavanja računarske infrastrukture IT specijalizovanoj kompaniji?

· smanjeni troškovi
· uvek dostupan tim sastavljen od IT profesionalaca
· sagledavanje problema od strane tima IT stručnjaka
· IT održavanje u toku cele godine, 100% radnih dana

Šta obuhvata redovno održavanje računarske infrastrukture?

Prevencija:
· inicijalno podešavanje bezbednosti računarske infrastrukture (radne stanice, serveri, mreža)
· dovođenje kompletne infrastrukture u optimalni režim rada
· redovne posete tehničara na lokaciji korisnika
· stalno (24x7) automatsko nadgledanje servera i mrežne opreme što omogućava otklanjanje problema bez uticaja na rad korisnika
· pružanje saveta korisnicima o bezbednom načinu upotrebe računarske infrastrukture

Intervencija:
· uvek dostupna tehnička podrška za rešavanje tekućih problema
· u slučaju problema višeg prioriteta garantovan odziv tehničara u dogovorenom vremnskom periodu

Tehnička realizacija pružanja usluge:
· daljinski pristup računarskoj infrastrukturi radi otklanjanja manjih problema
· daljinsko otklanjanje problema na serverima u slučaju softverskog problema koji ne zahteva fizički pristup
· brži odziv i vreme do pronalaženja rešenja

Koje su prednosti redovnog održavanja računarske infrastrukture?

· redovna briga o računarskoj infrastrukturi kao posledicu ima manji broj neočekivanih incidenata što rezultuje uštedom u vremenu i novcu
· nesmetano obavljanje svakodnevnih poslovnih aktivnosti
· stručni tim koji je upoznat sa računarskom infrastrukturom kvalitetnije rešava probleme
· sistemski pristup u rešavanju problema/implementacije novih rešenja kojim se vodi računa o interesima firme
· stručni tim koji je upoznat sa sistemom, daće Vam savete koji su u potpunosti u skladu sa Vašim potrebama, vodeći računa o širim i dugoročnijim interesima firme

Da li ponuda može da se prilagodi potrebama moje firme?

· NARAVNO, usluga održavanja se prilagođava Vašim stvarnim potrebama

Koju oblast pokrivate?

· kompetno održavanje radimo na široj teritoriji Beograda
· daljinska podrška nije teritorijalno ograničena

Kada možemo da dobijemo IT podršku?

· radno vreme IT4biz je radnim danima od 9 do 17h za redovno održavanje
· u slučaju havarijskih problema tim može biti dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji

Ko čini IT4biz stručni tim?

· informatički visokoobrazovani kadar sa velikim iskustvom u struci
· sertifikati koje posedujemo: MSCE, LPIC-2, CCNA, CSE, ITIL foundation, CompTIA A+ i NET+ ...